Памятка покупателя
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
При осуществлении возврата внимательно ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами возврата и обмена товара в интернет-магазине www.nuznyisport.ru. (Закон о Защите Прав Потребителей Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров)
- Возврат товара осуществляется через транспортную компанию, которой была доставлена покупка. Чтобы узнать ближайшее место приема посылки для отправки, необходимо уточнить пункт приема посылок в вашем городе, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами этой компании.
- Пункты приема CDEK Вы можете найти на сайте www.edostavka.ru по этому адресу: http://www.edostavka.ru/contacts/gperm_ulmira_d9.html или по телефону 8 800 250-04-05
- Срок возврата товара:
- в течение 7-ми дней с момента получения товара;
- до момента получения товара в любое время.
- Возврат товара надлежащего качества можно осуществить при одновременном соблюдении следующих условий:
- сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
- сохранение потребительских свойств товара;
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть универсальный передаточный документ, товарная накладная, чек).
- наличие требования о возврате товаров произвольной формы, в котором должны быть отражены реквизиты покупателя (ФИО, адрес, наименование товара, цена приобретения и стоимость доставки товара в адрес покупателя).
- Возврат товара ненадлежащего качества2:
При обнаружении недостатков, покупатель, по своему усмотрению, может потребовать в письменной форме (раздел Информация для покупателя - Как вернуть):
- Замены товара на аналогичный, либо на другой товар с перерасчетом цены;
- Уменьшения стоимости соразмерно недостаткам;
- Устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение;
- Возврата товара с последующим возвратом уплаченных денежных средств.
Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад Продавца.
При возврате покупателем товара надлежащего качества, в адрес продавца, вместе с покупкой необходимо направить акт возврата и заявление на возврат товара, или заявление на обмен товара, который можно скачать и распечатать с сайта www.nuznyisport.ru из раздела «Оплата и доставка», а так же документ подтверждающий факт получения заказа покупателем – товарно-сопроводительный документы (универсальный передаточный документ, товарная накладная, чек1).
В случае отказа покупателя от товара до момента получения, покупатель должен направить скан-копию заявления о возврате товара на электронную почту продавца im-zakaz@avtsport.ru.
Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
При оплате покупки банковской картой, средства будут перечисляться обратно на карту, со счета которой была произведена оплата.
Если в период возврата товара карточка перестала действовать (была утеряна, сдана обратно в банк и др.), то возврат может быть оформлен на другую карту этого же клиента. По заявлению покупателя деньги могут быть переведены на банковский счет. В такой ситуации срок возврата увеличивается до 30 дней.
Продавец:
ООО А.В.Т. СПОРТ.
Юридический адрес: 143904 Россия, Московская область, г. Балашиха, ул. Дорофеева, вл. 4, стр. 29, оф. 1
Почтовый адрес: 614990 г. Пермь ул. Куйбышева, 115 Б
ИНН 5905049121 / ОГРН 1175958005266
Телефон: 8-800-777-34-56; (342) 214-88-88
График работы: Пн-Пт: 07:00 - 16:00 (время по МСК)
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!
- Вы вправе совершить возврат без товарно-сопроводительных документов, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Продавец оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.
- Продавец после получения требования о возврате покупки может проводить следующие действия:
- Самостоятельно проверять товар на присутствие недостатков. При этом составляется Акт осмотра товара, в нем отражаются выявленные недостатки, устанавливаются причины их возникновения. Важно! Покупатель также может принимать участие в осмотре товара.
- стоимость проведения экспертизы;
- издержки за отправку покупки;
- оплату за хранение заказа.
Провести экспертизу. Она организуется за счет средств продавца. Однако если во время экспертизы установят, что брак возник по вине покупателя, то он обязуется возместить: